LA NORME ISO 17020
La norme ISO 17020 spécifie les critères techniques d’indépendance et d’organisation des organismes de contrôle et d’inspection. L’accréditation ISO 17020 est une condition indispensable à l’exercice de certaines activités d’inspection. Au travers de cette accréditation les institutions souhaitent garantir la maîtrise des méthodes d’inspection, l’assurance de la compétence des intervenants et ses critères d’indépendance.
Les organismes d’inspection jouent un rôle majeur en matière de sécurité des biens et des personnes. La norme ISO 17020 est obligatoire pour tout type d’organisme d’inspection : installations électriques, machines dangereuses, levage, soudage, appareils à pression, agro-alimentaire, santé, environnement, contrôle technique construction, tourisme…
Depuis la Loi Grenelle II ,aussi les cabinets d’expertise comptable, pour prendre en charge la vérification des rapports Développement Durable doivent faire obligatoirement l’objet d’une accréditation ISO 17020.
La norme ISO 17020 a classé les organismes et en trois types : type A, type B et type C.
Pour aller plus loin sur cet aspect, prenez connaissance de l’article sur les typologies d’organisme d’inspection selon l’ISO 17020
Contenus de l’ISO 17020
L’ISO 17020 regroupe 5 grandes familles d’exigences :
- des exigences de confidentialité et d’impartialités ;
- des exigences administrative, d’organisation et de management ;
- des exigences de ressources (humaines et techniques) ;
- des exigences liées aux méthodes et procédures d’inspection ;
- des exigences de pilotage client, de traitement des dysfonctionnements et d’amélioration continue.
Toutes les exigences de la norme ISO 17020 doivent être respectées pour obtenir l’accréditation ISO 17020 par le Cofrac.
Comment INDEO Consulting peut vous accompagner ?
L’accréditation ISO 17020 demande à l’organisme d’inspection de prouver ses compétences techniques et organisationnelles
INDEO Consulting vous permet:
- D’organiser le projet d’accréditation sur la base d’une méthodologie éprouvée
- D’élaborer un système documentaire sobre et opérationnel
- De vous accompagner à chaque étape de votre demande d’accréditation afin de garantir son obtention
- De déléguer votre audit interne annuel à des professionnels : vous gagnez du temps, en efficacité et en qualité. L’audit interne délégué vous permet de garantir l’entretien de votre système d’inspection et de limiter les risques lors de l’audit d’accréditation du COFRAC.
Pourquoi nous choisir ?
Nos auditeurs ont la double compétence : ils sont formés à la méthodologie d’audit selon la norme ISO 19001 et à la norme ISO 17020. Nous avons une grande expérience et expertise dans la réalisation des audits selon la norme ISO 17020.
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