Certifications ISO et labels

POURQUOI S’ENGAGER DANS UNE DÉMARCHE DE CERTIFICATION ET LABELLISATION ? 

Les certifications/labels sont un gage de qualité (du service apporté, du produit, de la qualité de l’organisation interne, du respect réglementaire…), et un outil de communication interne/externe. Les entreprises qui s’engagent dans cette voie constatent également des améliorations dans leurs performances. Notamment s’agissant de :

  • La satisfaction de ses clients et leur fidélisation ;
  • La capacité de l’entreprise à se démarquer de la concurrence ;
  • La motivation, l’implication et l’adhésion des employés à des objectifs communs ;
  • La communication interne et externe.

POUR ALLER PLUS LOIN

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Des informations complémentaires sur les bénéfices de cette certification directement sur le site de l’Organisation ISO.