Photon Lines obtient le renouvellement de sa certification ISO 9001 pour trois ans

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Photon Lines, spécialiste européen de la distribution des instruments optiques (caméras, lasers, système d’imagerie,…) vient d’obtenir brillamment son renouvellement à la certification ISO 9001 : 2008.

Photo Lines est une PME a vocation internationale qui distribue des produits high-tech dans des marchés tels que la physique, la photonique, de l’optique, du contrôle industriel ou encore la Bio-imagerie.

La démarche d’amélioration continue, selon ISO 9001 est au cœur du pilotage de l’entreprise. La direction est fortement impliquées dans un management par la qualité et utilise le système de management ISO 9001 comme un véritable outil de pilotage de la performance et maîtrise des risques.

Depuis trois ans, Photon Lines est accompagné par INDEO Consulting dans la redéfinition et la mise en place de son système de management de la qualité.
L’audit de certification, réalisé par l’AFNOR, confirme le travail de fond et de qualité que la direction a entrepris sur son organisation interne.

En s’appuyant sur les exigences de la norme ISO 9001, la documentation de l’entreprise a été revue, simplifiée lors de groupe de travail avec les équipes. Des indicateurs de performance ont été mis en place et son suivi est partagé avec les équipes régulièrement, ainsi que des outils pour la prise en compte des attentes clients et fournisseurs. En parallèle, une nouvelle organisation interne et un management participatif leur a permis de s’inscrire véritablement dans une démarche d’amélioration continue au sens ISO 9001

Ce management par la qualité, porté par la direction de l’entreprise leur permet de prouver à leurs clients et à leurs fournisseurs, qu’ils sont plus que des simples distributeurs de matériel. Les équipes de Photon Lines sont capables de conseiller et accompagner des clients dans le choix du matériel optique le plus adapté à leurs besoins.

Cette entreprise a choisi INDEO Consulting pour mettre en place son système de management de la qualité. INDEO Consulting a conseillé également et préparé Photon Line pour l’obtention du renouvellement de certification ISO 9001 par AFNOR Certification.

INDEO Consulting tient à remercier Photon Lines de leur confiance.

Equipe INDEO Consulting

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