ISO 17020

ISO 17020 spécifie les critères techniques d’indépendance et d’organisation des organismes de contrôle et d’inspection L’accréditation ISO 17020 est une condition indispensable à l’exercice de certaines activités d’inspection. Au travers de cette accréditation les institutions souhaitent garantir la maîtrise des méthodes d’inspection, l’assurance de la compétence des intervenants et ses critères d’indépendance.

Les organismes d’inspection jouent un rôle majeur en matière de sécurité des biens et des personnes. Elle s’adresse à tout type d’organisme d’inspection : installations électriques, machines dangereuses, levage, soudage, appareils à pression, agro-alimentaire, santé, environnement, contrôle technique construction, tourisme…

Depuis la Loi Grenelle II, les rapports d’activité RSE-Développement durable doivent aussi faire l’objet d’une vérification par un organisme tiers indépendant. Ces organismes tiers indépendants doivent donc être accrédités à la norme ISO 17020.

La norme ISO 17020 a classé les organismes et en trois types : type A, type B et type C.

Contenus de l’ISO 17020

L’ISO 17020 regroupe 5 grandes familles d’exigences :

  1. des exigences de confidentialité;
  2. des exigences administrative, d’organisation et de management;
  3. des exigences de ressources (humaines et techniques);
  4. des exigences liées aux méthodes et procédures d’inspection;
  5. des exigences de pilotage clients, de traitement des dysfonctionnement et d’amélioration continue.

Ces exigences doivent être respectées pour obtenir l’accréditation ISO 17020.

Comment INDEO peut vous accompagner ?

Nous avons synthétisé en 8 étapes le processus vous permettant d’obtenir une accréditation ISO 17020 :

 

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Nos équipes d’experts vous accompagneront tout au long de la démarche, en commençant par un diagnostic initial, puis en vous guidant dans la réalisation des actions nécessaires) jusqu’à l’audit interne qui permettra de s’assurer, avant l’audit d’accréditation ISO 17020 du COFRAC, de la prise en compte de l’ensemble des exigences de la norme.

Pour plus d’informations et pour un devis, n’hésitez pas à nous contacter